机器人概述
机器人（Bot）是WPS协作的核心开放能力之一，可通过会话与用户进行消息交互。本文介绍机器人的类型、特性以及能力对比，帮助你了解机器人能力。
机器人是一种可以基于会话与用户进行交互的通道，是信息触达用户的常用渠道。通过机器人，可在WPS协作中实现一站式聚合各类应用的通知，例如发送监控告警、待办事项提醒、公司活动通知、数据日报推送、库存预警等。WPS协作根据不同的场景和使用难度，主要开放了3类机器人：
- 值班机器人
- webhook机器人
- 应用机器人
机器人类型
| 机器人类型 | 适用场景 | 适用用户 | 场景介绍 | 使用说明 |
|---|---|---|---|---|
| 值班机器人 | 仅适用于单个“群聊”内，不可跨群使用 | 无代码能力用户 | 值班、例会等周期性的业务通知场景 | 详见值班机器人 |
| webhook机器人 | 仅适用于单个“群聊”内，不可跨群使用 | 有简单代码能力的个人开发者用户 | 简易的系统自动化任务消息通知 | 详见webhook机器人 |
| 应用机器人 | 适用于“单聊”和“群聊”场景 | 具备专业代码能力的用户或团队 | 与业务服务强结合的系统通知，如OA、HR、CRM等大型系统的任务通知 | 详见应用机器人 |
能力对比
| 能力项 | 值班机器人 | webhook机器人 | 应用机器人 |
|---|---|---|---|
| 单聊消息推送 | ❌ | ❌ | ✅ |
| 群聊消息推送 | ✅ | ✅ | ✅ |
| 推送机制 | 可视化功能推送 | webhook地址推送 | 可视化功能推送、开放平台接口推送 |
| 响应用户@机器人的消息 | ❌ | ✅ | ✅ |
| 自定义机器人头像 | ❌ | ❌ | ✅ |
| 自定义机器人名称 | ✅ | ✅ | ✅ |
| 消息类型 | 普通文本 | 普通文本 markdown文本 卡片 | 普通文本 markdown文本 富文本 图片 视频 文件 卡片 |