上架应用市场

1. 应用上架前置准备事项

以下事项建议可在应用开发阶段同步进行准备

类别	具体事项	类型	上架前达标要求
上架推广物料	WPS方应用市场上架内容	必须	按规范准备物料，并提交上架申请表单，通过WPS方审核。上架前2周完成
上架推广物料	WPS方渠道推广宣传物料：1.私域推广（文案、海报）；2. 公众号推广（提供撰写好的推文）	可选	上架前2周沟通需求，上架前1周提供完整素材
收银台物料	商品SKU明细表	必须	按详细规格输出SKU明细表，需包括：版本、规格、定价。具体到每个规格的报价、优惠政策都需列举出来。上架前2周完成
收银台物料	收银台展示内容	必须	按收银台规范提供相关配置文案与图片物料。上架前2周完成
收银台物料	可供销售给客户报价的价格表	必须	可提供Excel表或制定成海报，方便客户查阅。上架前2周完成
客户服务体系	输出私域运营表、并加入企微架构内	必须	按规范填写私域运营表，并保证成员加入到企微架构。上架前2周完成
客户服务体系	自行学习服务规范，并完成评测	必须	所有接待人员均需完成客户服务评测，并达标。上架前1周完成
客户服务体系	输出上线前期的客户运营计划	必须	包括：客户服务SOP、监控指标、与平台的复盘规划。上架前2周完成
客户服务体系	接入虚拟外呼系统	可选	自行了解ISV帮助中心外呼教程，并输出外呼SOP

2. 应用商品配置

完成商品权益配置

商品权益配置（如商品、SKU、商品定价策略等）需要联系WPS侧运营同学进行配置，配置成功后，相关SKU将在WPS支付页面呈现，效果如下：

注：研发阶段双方可协商，由WPS侧配置用于联调的应用商品信息

ISV侧权益处理

在WPS侧支付成功后，ISV会接收到应用付费购买事件，事件说明可查看应用市场购买订单 事件中的数据为当前订单的数据，针对当前365应用的套餐购业务中，目前每次购买都是读取子订单中sub_orders的第一个子订单为有效数据，ISV可以自行计算最终生效的权益，其中商品计价方式是由双方商务运营同学协商后确定，ISV根据商品计价方式的不同，产生组合的购买方式也不同，具体如下：

购买类型\商品计价方式\关注的子订单类型\事件的operation	按人数、时长计价	按固定套数、时长计价
order_type为：purchase-新购 renewal_order_type为空 事件的operation为paid > （未购买或权益过期后的付费行为）	支持	支持
order_type为：renewal-续费 renewal_order_type为：addmember-增购 事件的operation为paid > （购买时增购人数）	支持	不支持
order_type为：renewal-续费 renewal_order_type为：renew-续期 事件的operation为paid > （购买时延长到期时间）	支持	支持
order_type为：renewal-续费 renewal_order_type为：upgrade-升级 事件的operation为paid > （低版本套餐升级到高版本套餐）	支持	支持
order_type为：renewal-续费 renewal_order_type为：upgrade-升级 事件的operation为paid > （低版本套餐升级到高版本套餐）	支持	支持
试用订单 事件的operation为trial > （试用权益）	支持	支持
退款订单 事件的operation为refund > （试用权益）	支持	支持

• ISV只应当关注订单状态为paid或者refund类型的订单做权益更新
• ISV应当将需要关注的订单事件记录下来，便于排查问题
• 事件体中子订单中的start_at, expire_at, amount_in_effect是已经计算好的本次订单后生效的权益，ISV可以直接用来更新。
• 当订单类型order_type为续费时，购买过程允许同时包含多种组合购买类型，在购买事件的子订单的renewal_order_type数组字段可体现，但组合购买中包含升级操作时，只以升级的规则进行计算。
• 退款时，事件的operation为refund。ISV需要根据退款的订单号，并按以上规则逆向重新计算权益。
• 如ISV不计划自行处理权益计算规则，可以暂时通过获取商品授权列表接口实时查询当前企业生效的权益信息。返回的数据的第一个item即为租户应用的权益信息

3. 申请正式上架

应用通过WPS验收，并完成上架前运营服务的必须事项对接后，ISV与WPS方沟通在WPS365应用市场上架时间，联系WPS方运营人员配置上架。 PC浏览器应用市场正式地址（支持mac、linux、win等系统浏览器） 访问应用市场